|
|
|
|
Trainings
|
|
|
| |
|
| Als "Firewall am Telefon" gekonnt, sicher und angemessen handeln.
|
|
| Die Vorgehensweisen von unerwünschten Anrufern schnell identifizieren und entschlossen darauf reagieren.
|
|
| Freundlich zur Person und glasklar konsequent in der Sache agieren und argumentieren.
|
|
| Strategisch denken - Rückendeckung klären - offensiv handeln.
|
|
| Jederzeit das Gefühl der Sicherheit und Gelassenheit behalten.
|
|
| Unerwünschte Anrufe nachhaltig filtern.
|
| |
| |
|
|
zurück zur Übersicht
|